桃田有限公司 旗下品牌 診外 NewGen Pro
v2.0 ｜ 2026.09.23 公告・2026.10.07 生效（依第十條，公告後 14 日生效，不溯及既往）
歷史版本：v1.0 ｜ 2026.04 生效；適用於 2026.10.06 以前簽訂之合約（該等合約持續適用 v1.0，全文見本頁末「歷史版本」）
PART 1 服務條款
■ 前言
本服務由「桃田有限公司」（統一編號：97626493，以下簡稱「本公司」）旗下品牌「診外 NewGen Pro」（以下簡稱「診外」）提供。
公司登記地址：新北市新莊區五權二路 20 號 8 樓之 7
本服務條款（以下簡稱「本條款」）規範您（以下簡稱「客戶」）與本公司之間，就診外品牌之顧問服務所成立的權利義務關係。
當您完成付款並開始使用本服務，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本條款全部內容之約束。若您不同意本條款任何內容，請勿購買或使用本服務。
■ 第一條 服務說明
1.1 服務名稱：診外醫師個人品牌顧問服務。
1.2 服務內容包含但不限於：
・為客戶建置個人品牌網站，包含網站設計、內容規劃、響應式排版
・提供品牌策略諮詢
・提供月度技術維護服務（主機、網域續約與設定、SSL 憑證、依站台技術架構提供必要之安全更新：以 WordPress 架構建置之既有客戶網站，繼續提供 WordPress 與外掛安全更新；v2.0 生效後新簽合約之網站以 Cloudflare 靜態架構建置，無 WordPress 與外掛，不涉及該項更新）
・依附表所列範圍，提供每月網站更新代操（不含代寫與排版）
1.3 本公司提供一種公開服務方案（品牌成長方案），其內容、費用與適用範圍依客戶締約時公告之方案說明及本條款附表為準；本公司日後調整方案內容，不影響既有合約。廣告投放代操、以診所為單位（多位醫師）等擴充服務，另案評估及報價，不在本方案範圍內。
■ 第二條 服務範圍與限制
2.1 本服務為顧問與技術製作服務，本公司就服務之執行品質與時程盡善良管理人之責任，但不承諾任何特定的營業成果。
2.2 本公司不提供下列服務：
・廣告投放代操（本方案不含；如需另案服務，依 1.3 另案評估及報價）
・社群帳號代為發布（指 Instagram、Threads、Facebook 等）
・醫療廣告之「法律」審核（本公司會依內容檢核流程協助整理文案、避開誇大療效與排名保證等常見地雷；惟此協助不構成法律意見，醫療內容最終仍須由醫師本人及所屬醫療機構確認並以適法主體發布）
・Google 搜尋排名保證
・客戶端帳號之密碼代管或代登入
2.3 本公司不需要、也不接受客戶之社群平台帳號密碼。客戶之社群帳號使用權與管理權，自始至終由客戶本人保有。
2.4 客戶提供之素材（包含但不限於照片、案例敘述、個人故事）內容真實性、合法性，由客戶自行負責。客戶承諾所提供之素材未侵害任何第三方權利，並已取得相關當事人同意。
2.5 客戶承諾遵守中華民國法令，包含但不限於《醫療法》、《醫師法》、《消費者保護法》、《個人資料保護法》、《公平交易法》。客戶提供之內容若違反前述法令，本公司有權拒絕製作或刊登，並保留終止合約之權利。
■ 第三條 收費方式與付款條件
3.1 本服務之費用結構由「一次性建置費」與「月維護費」兩部分組成，金額依客戶選擇之方案為準。
3.2 一次性建置費：客戶於簽約後須一次性繳清，繳款方式透過統一金流平台處理。本公司於收到全額付款後，方啟動建置流程。
3.3 月維護費：自付款日起 30 日後開始收取（首月免費），其後按月收取。月維護費以「定期定額自動扣款」方式收取，扣款方式詳見第四條。
3.4 本公司保留調整服務費用之權利。費用調整不影響既有合約之有效性與費率，僅適用於調整後新簽訂之合約。
3.5 客戶應自行負擔個人因使用網路服務、網路設備所需之費用。
3.6 服務暫緩條款
客戶得主動以書面方式（LINE 官方帳號文字訊息即可）向本公司申請暫緩服務。本公司於確認申請後暫停該客戶之扣款。
暫緩期間，本公司不計收月維護費，亦不提供該期間之每月更新代操額度。
客戶通知本公司恢復服務時，自恢復日起重新計收月維護費；恢復日為新的扣款週期起算日，其後依 4.2 按曆月扣款。
暫緩期間無期限上限；惟暫緩期間內，客戶原排定之建置排程順位不予保留，恢復服務後依當時實際排程重新排入。
本條所定之暫緩，屬客戶主動申請之情形，與第四條因欠費而生之停權處理不同；暫緩期間不適用第四條之扣款失敗處理。
■ 第四條 定期定額扣款條款
★ 本條為定期扣款服務之核心條款，請客戶務必詳閱。
4.1 授權範圍：客戶授權本公司透過統一金流平台，於每月固定日期，自客戶指定之信用卡或銀行帳戶扣繳當月月維護費。
4.2 扣款日：依各訂閱之扣款週期，首期為付款日起 30 日後；其後按曆月，於對應日期扣款。若扣款日遇金流平台無法處理之情形，依平台規則順延處理。
4.3 扣款金額：依客戶當前之服務方案月費為準。若服務方案有調整或升級，調整後之金額將自次月起生效。
4.4 扣款失敗處理：
・第 1 次扣款失敗：本公司將透過 LINE 通知客戶，並於 3 日內重試扣款
・第 2 次扣款失敗：本公司將透過 LINE 與 Email 通知客戶補繳
・欠費超過 30 日：本公司有權暫停所有服務（網站仍可瀏覽）
・欠費超過 60 日：本公司有權終止本合約，網站可能因此下線，本公司保留催收欠費之權利
・恢復服務：客戶補繳全部欠費後，本公司即重新啟動服務，不另收取恢復費用
4.5 客戶得隨時要求終止定期扣款，終止方式詳見第五條。已扣款之當期月維護費不予退還（本公司未依約履行之情形，依 PART 2 及法令辦理）。
■ 第五條 服務終止
5.1 本服務無最低綁約期限。客戶可隨時透過 LINE 官方帳號正式通知本公司終止服務；自通知後之下一個預定扣款日起停止扣款，服務提供至已付當期期末。
5.2 本公司於下列情形下，得不經事前通知終止本服務：
・客戶提供之資料或素材有偽造、不實或違法情事
・客戶違反本條款任一條款，且經通知後 7 日內未改善
・客戶欠費超過 60 日
・客戶之服務內容違反醫療法、醫師法等相關法令
5.3 服務終止後，客戶得依「網站搬遷條款」（詳第六條）取得網站備份檔；網域名稱之歸屬與移轉，另依 6.5 辦理。
5.4 服務終止不影響雙方於終止前已產生之權利義務。
■ 第六條 智慧財產權、網域歸屬與網站搬遷
6.1 客戶提供之素材（照片、案例敘述、個人故事、商標等）著作權歸屬客戶。客戶授權本公司於本服務範圍內使用該等素材。
6.2 本公司為客戶客製之文案與內容，客戶享有永久、非專屬之使用權，終止服務後仍可繼續使用。惟本公司用於製作之通用模板、元件、程式碼與設計系統，其著作權仍歸本公司所有，不隨網站移轉；第三方付費工具、字型或外掛之授權亦不隨之轉移。
6.3 本公司保留將本服務之成果（去識別化或經客戶同意後）公開展示為作品集案例之權利。客戶得於合約簽訂時要求匿名展示。
6.4 網站搬遷：若客戶終止服務，本公司會在終止後 30 日內，將屬於客戶的內容整理交付，包含：
・網站備份檔（依站台架構：WordPress 站為 Elementor JSON 備份檔；靜態站為網站原始檔）
・靜態 HTML 檔
・客戶提供之原始素材
6.5 網域名稱之歸屬與移轉：
6.5.1 以客戶品牌或姓名命名之網域名稱，無論係由本公司代為註冊、代為續約或代為管理，均視為客戶之資產。
6.5.2 為便於技術維護，網域得於合約存續期間登記於本公司之網域註冊商帳號內，並由本公司負責續約作業，續約費用已包含於月維護費中。
6.5.3 客戶得於任何時間、無須說明理由，要求將網域之登記所有權人變更為客戶本人或其指定之對象。本公司應於接獲請求後 7 個工作日內啟動註冊商之所有權變更程序，不另收取費用，亦不以客戶是否繼續使用本服務為條件。
6.5.4 客戶應配合完成註冊商所要求之確認程序（包含建立註冊商帳號、於期限內回覆確認信件等）。因客戶未於註冊商規定期限內完成確認致程序失效者，本公司應於客戶再次請求時重新啟動，不另收費。
6.5.5 網域完成所有權移轉後，續約責任與費用即由客戶自行承擔。本公司不就客戶未依期續約所致之網站中斷、資料喪失或搜尋排名損失負責。
6.5.6 本條之所有權變更程序，不因客戶欠費而受影響。欠費之催收依第四條辦理，與網域歸屬互不影響。
6.6 本公司不提供下列搬遷服務：
・新主機環境設定
・新環境除錯或技術支援
・Blocksy 主題、Elementor Pro 等第三方軟體之授權轉移
・網域移轉至其他註冊商後之 DNS 設定與技術支援（網域所有權變更本身依 6.5 免費辦理）
■ 第七條 個人資料保護
7.1 本公司依《個人資料保護法》之規定處理客戶之個人資料。
7.2 蒐集目的：本公司為履行本合約服務，將蒐集、處理、利用客戶之姓名、聯絡方式、執業資訊、付款資訊等個人資料。
7.3 蒐集方式：透過合約簽訂、LINE 訊息、Email、Google Meet、電話通話等方式。
7.4 利用範圍：僅限於履行本服務所必要之範圍。本公司不會將客戶個人資料提供予第三方，除非：
・經客戶事前同意
・法律規定或法院命令
・為保護本公司或第三人之合法權益
7.5 資料保存期間：合約存續期間及合約終止後 5 年（為配合稅法、商業會計法等規定）。期滿後，本公司將安全銷毀客戶個人資料。
7.6 客戶之權利：依《個人資料保護法》第 3 條，客戶得行使下列權利：
・查詢、請求閱覽
・請求製給複製本
・請求補充或更正
・請求停止蒐集、處理或利用
・請求刪除
■ 第八條 免責聲明
8.1 本公司提供之服務為品牌顧問與網站建置製作，本公司不就下列事項承擔保證責任：
・特定之搜尋引擎排名
・特定之社群追蹤者數量、互動率
・特定之來客數、轉換率或營收
・特定之投資報酬率
8.2 下列情況本公司不負損害賠償責任：
・因不可抗力（包含但不限於地震、火災、戰爭、流行病、政府命令）致服務中斷
・因第三方平台（包含 WordPress、Elementor、主機商、社群平台、Google）之政策變更或服務中斷
・因客戶提供素材違反法令所衍生之爭議
・因客戶網路環境、電腦設備所致之服務問題
8.3 本公司之損害賠償責任，無論基於何種法律理由，均以客戶於損害發生前 12 個月內所支付予本公司之服務費用總額為上限。
■ 第九條 爭議處理與管轄法院
9.1 雙方因本條款所生之爭議，應本誠信原則協商解決。
9.2 客戶得透過 LINE 官方帳號提出爭議，本公司於收到爭議後 7 個工作日內回應。
9.3 若協商不成，雙方合意以「臺灣新北地方法院」為第一審管轄法院。
9.4 本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。
■ 第十條 條款修改
10.1 本公司保留隨時修改本條款之權利。修改後之條款將公告於本公司官方網站及 LINE 官方帳號，並於公告後 14 日生效。
10.2 修改後之條款之適用範圍依 10.3 辦理；既有合約不因客戶未提出異議而變更。客戶若不同意日後適用於其新簽合約之條款，得不再締約，或依第五條規定終止服務。
10.3 修改後之條款不溯及既往：僅適用於生效日後新簽訂之合約；既有合約（含其後續之月維護期間）仍適用簽約時之條款版本，不因客戶未提出異議而變更。
■ 第十一條 聯絡方式
11.1 本公司資訊：
・公司全名：桃田有限公司
・統一編號：97626493
・登記地址：新北市新莊區五權二路 20 號 8 樓之 7
・品牌名稱：診外 NewGen Pro
・客服管道：LINE 官方帳號
11.2 客戶若有任何爭議、退費、終止服務或個資查詢需求，請透過 LINE 官方帳號正式提出。
■ 附表 品牌成長方案 服務內容附表
建置期交付
| # | 頁面 | 說明 |
|---|---|---|
| 1 | 首頁 | |
| 2 | 治療項目 A | 治療項目共 2 頁 |
| 3 | 治療項目 B | |
| 4 | 預約＋醫師介紹 | 兩者合為 1 頁 |
| 5 | 部落格＋案例 | 兩者合為 1 頁 |
另贈 3 個案例頁（一種固定模板，僅更換文字與照片）；建置期隨素材提交之案例內容即放入此 3 個案例頁，不另計費、不占每月更新代操額度。本附表之頁面組成適用於 v2.0 生效後新簽訂之合約；既有客戶依其成交當時之頁面清單交付。
建置期另含：響應式設計（手機＋電腦）、基礎 SEO、品牌策略諮詢 60 分鐘（付款後安排）、3 輪設計修改（自第一版交付起、於建置期內使用，範圍為版型與設計之修改）、上線後 30 天免費調整（自上線日起，範圍為建置內容之錯漏訂正與微調，不含新增內容）。
交期：30 分鐘資料訪談完成且素材到齊（以本公司確認收齊為準）起，14 個工作日內交付第一版；完整上線時程另視修改往返而定。
加頁與新版型計價
| 情形 | 計價 |
|---|---|
| 新版型頁（判定依最終成果是否改動排版結構、區塊組成或整體配色；為防拆單，以最終成果認定） | NT$20,000／頁 |
| 同版型新頁／部落格文章，客戶內容已排好、完全不需要排版 | 不另收製作費；上線後上架占用當期每月更新代操額度 |
| 同版型新頁／部落格文章，需本公司簡易排版 | NT$2,000／篇（上架仍占用當期額度，不重複計收） |
| 代寫（客戶僅提供口述或方向，需本公司成稿） | 本方案不含；另案評估及報價 |
每月更新代操
每月 2 次；一次＝一則提交（同一則訊息或語音中交代之內容視為一次），受理即計次，不累積、不遞延至下個月，未用完不退費、不折抵。額度週期以該訂閱之實際扣款週期為準：建置期（付款日至上線日）無此額度，隨素材提交之初始文章與案例含於建置費；上線日所在之扣款期即給滿 2 次，不按比例折算。客戶素材延誤致上線晚於月維護費起扣日者，可能出現已計收月維護費而尚無更新代操額度之期間，客戶得依 3.6 申請暫緩。單次提交超出合理工作量者，本公司受理前先告知處理方式（順延至下次額度或另行報價），經客戶確認後始受理，不逕行執行後計費。
範圍：修改既有文字、圖片；上傳客戶已寫好排好的文章與案例。
不含：代寫（客戶僅提供口述或方向）、排版（需本公司排成版面；如需簡易排版，一篇 NT$2,000）。
PART 2 退款與終止政策
■ 政策說明
依《消費者保護法》第 19 條規定，本服務提供 7 日鑑賞期。本退款與終止政策為「服務條款」之一部分，與服務條款合併適用。
■ 退款條件
▼ 簽約後 7 日內鑑賞期
客戶可無條件全額退費。退費請求需透過 LINE 官方帳號正式提出。
▼ 超過 7 日且本公司已開始設計工作
適用於逾簽約後 7 日、本公司已開始設計工作且第一版尚未交付之期間：退還客戶實際負擔之一次性建置費（扣除優惠後之實付金額）之 70%，其餘 30% 為已投入工作之費用，不另扣其他成本。退款後建置終止、網站不交付，訂閱同時終止，不適用第六條 6.4 之搬遷交付；網域仍依 6.5 辦理。
▼ 網站初版交付後
若客戶對第一版設計不滿意，應於收到第一版起 7 日內、且於網站正式上線或完成驗收前，以書面（LINE 官方帳號文字訊息即可）提出，得申請退還客戶實際負擔之一次性建置費之 70%；退款後建置終止、網站不交付，訂閱同時終止，不適用第六條 6.4 之搬遷交付；網域仍依 6.5 辦理。逾前述 7 日未提出，或網站正式上線或完成驗收後，不再受理本政策所定之建置費自願退款。三個級距之優先順序：簽約後 7 日內提出者，一律適用全額退費，不論本公司是否已開始設計、已交付第一版或已上線；逾簽約 7 日後，本公司已開始設計且第一版尚未交付者適用 70%；第一版交付後，須於收到第一版起 7 日內且尚未上線或驗收前提出者適用 70%。逾簽約 7 日而本公司尚未開始設計之情形，依 PART 1 第五條終止並個案處理。
▼ 月維護費之退款
已扣款之當期月維護費不予退還，但客戶得隨時依 5.1 終止服務：自通知後之下一個預定扣款日起停止扣款，服務提供至已付當期期末。
■ 退款流程
本公司於收到退款請求並確認符合退款條件後，14 個工作日內以原付款方式或銀行轉帳方式退還款項。
退款申請步驟：
1. 透過 LINE 官方帳號正式提出退款請求
2. 提供訂單編號、退款原因
3. 本公司於 3 個工作日內回覆審核結果
4. 審核通過後，14 個工作日內完成退款
■ 不適用退款之情形
下列情況不適用本退款政策：
・客戶因個人因素取消使用，但服務本身無瑕疵
・客戶違反服務條款致本公司終止服務
・客戶提供素材延誤致工作無法進行
・已逾鑑賞期、初版已交付，且已逾「網站初版交付後」一節所定 7 日申請期限未提出者，不再受理建置費退款
・本政策各節如有具體條文與本節概括排除同時可適用之情形，以具體條文之規定為準
■ 聯絡方式
退款相關請洽：
・桃田有限公司（統一編號：97626493）
・診外 NewGen Pro
・LINE 官方帳號（請於本公司官方網站取得最新帳號）
・登記地址：新北市新莊區五權二路 20 號 8 樓之 7
v2.0 ｜ 2026.09.23 公告・2026.10.07 生效
歷史版本：v1.0 ｜ 2026.04 生效～2026.10.06
桃田有限公司 診外 NewGen Pro
歷史版本 v1.0（2026.04 生效；2026.10.06 以前簽訂之合約持續適用）
桃田有限公司 旗下品牌 診外 NewGen Pro
v1.0 ｜ 2026.04 生效
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PART 1 服務條款
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■ 前言
本服務由「桃田有限公司」（統一編號：97626493，以下簡稱「本公司」）旗下品牌「診外 NewGen Pro」（以下簡稱「診外」）提供。
公司登記地址：新北市新莊區五權二路 20 號 8 樓之 7
本服務條款（以下簡稱「本條款」）規範您（以下簡稱「客戶」）與本公司之間，就診外品牌之顧問服務所成立的權利義務關係。
當您完成付款並開始使用本服務，即視為您已閱讀、瞭解並同意接受本條款全部內容之約束。若您不同意本條款任何內容，請勿購買或使用本服務。
■ 第一條 服務說明
1.1 服務名稱：診外醫師個人品牌顧問服務。
1.2 服務內容包含但不限於：
・為客戶建置個人品牌網站，包含網站設計、內容規劃、響應式排版
・提供品牌策略諮詢
・提供月度技術維護服務（主機、網域續約與設定、SSL 憑證、WordPress 與外掛安全更新）
・依方案不同，提供月度內容服務（部落格撰寫、社群素材製作）
1.3 本公司提供三種服務方案，各方案內容、費用與適用範圍依當時公告之方案說明書為準。本條款適用於所有方案的共通條件。
■ 第二條 服務範圍與限制
2.1 本服務為顧問與技術製作服務，本公司就服務之執行品質與時程盡善良管理人之責任，但不承諾任何特定的營業成果。
2.2 本公司不提供下列服務：
・廣告投放代操
・社群帳號代為發布（指 Instagram、Threads、Facebook 等）
・醫療廣告之「法律」審核（本公司會依內容檢核流程協助整理文案、避開誇大療效與排名保證等常見地雷；惟此協助不構成法律意見，醫療內容最終仍須由醫師本人及所屬醫療機構確認並以適法主體發布）
・Google 搜尋排名保證
・客戶端帳號之密碼代管或代登入
2.3 本公司不需要、也不接受客戶之社群平台帳號密碼。客戶之社群帳號使用權與管理權，自始至終由客戶本人保有。
2.4 客戶提供之素材（包含但不限於照片、案例敘述、個人故事）內容真實性、合法性，由客戶自行負責。客戶承諾所提供之素材未侵害任何第三方權利，並已取得相關當事人同意。
2.5 客戶承諾遵守中華民國法令，包含但不限於《醫療法》、《醫師法》、《消費者保護法》、《個人資料保護法》、《公平交易法》。客戶提供之內容若違反前述法令，本公司有權拒絕製作或刊登，並保留終止合約之權利。
■ 第三條 收費方式與付款條件
3.1 本服務之費用結構由「一次性建置費」與「月維護費」兩部分組成，金額依客戶選擇之方案為準。
3.2 一次性建置費：客戶於簽約後須一次性繳清，繳款方式透過統一金流平台處理。本公司於收到全額付款後，方啟動建置流程。
3.3 月維護費：自網站正式上線之次月起按月收取（首月免費）。月維護費以「定期定額自動扣款」方式收取，扣款方式詳見第四條。
3.4 本公司保留調整服務費用之權利。費用調整不影響既有合約之有效性與費率，僅適用於調整後新簽訂之合約。
3.5 客戶應自行負擔個人因使用網路服務、網路設備所需之費用。
■ 第四條 定期定額扣款條款
★ 本條為定期扣款服務之核心條款，請客戶務必詳閱。
4.1 授權範圍：客戶授權本公司透過統一金流平台，於每月固定日期，自客戶指定之信用卡或銀行帳戶扣繳當月月維護費。
4.2 扣款日：每月 1 日為固定扣款日。若該日為例假日，順延至次一營業日扣款。
4.3 扣款金額：依客戶當前之服務方案月費為準。若服務方案有調整或升級，調整後之金額將自次月起生效。
4.4 扣款失敗處理：
・第 1 次扣款失敗：本公司將透過 LINE 通知客戶，並於 3 日內重試扣款
・第 2 次扣款失敗：本公司將透過 LINE 與 Email 通知客戶補繳
・欠費超過 30 日：本公司有權暫停所有服務（網站仍可訪問）
・欠費超過 60 日：本公司有權終止本合約，網站可能因此下線，本公司保留催收欠費之權利
・恢復服務：客戶補繳全部欠費並另繳 NT$ 2,000 恢復費後，本公司方重新啟動服務
4.5 客戶得隨時要求終止定期扣款，終止方式詳見第六條。已扣款之當月月費不予退還。
■ 第五條 服務終止
5.1 本服務無最低綁約期限。客戶可隨時透過 LINE 官方帳號正式通知本公司終止服務，自次月起停止月費扣款。
5.2 本公司於下列情形下，得不經事前通知終止本服務：
・客戶提供之資料或素材有偽造、不實或違法情事
・客戶違反本條款任一條款，且經通知後 7 日內未改善
・客戶欠費超過 60 日
・客戶之服務內容違反醫療法、醫師法等相關法令
5.3 服務終止後，客戶得依「網站搬遷條款」（詳第六條）取得網站備份檔；網域名稱之歸屬與移轉，另依 6.5 辦理。
5.4 服務終止不影響雙方於終止前已產生之權利義務。
■ 第六條 智慧財產權、網域歸屬與網站搬遷
6.1 客戶提供之素材（照片、案例敘述、個人故事、商標等）著作權歸屬客戶。客戶授權本公司於本服務範圍內使用該等素材。
6.2 本公司為客戶客製之文案與內容，客戶享有永久、非專屬之使用權，終止服務後仍可繼續使用。惟本公司用於製作之通用模板、元件、程式碼與設計系統，其著作權仍歸本公司所有，不隨網站移轉；第三方付費工具、字型或外掛之授權亦不隨之轉移。
6.3 本公司保留將本服務之成果（去識別化或經客戶同意後）公開展示為作品集案例之權利。客戶得於合約簽訂時要求匿名展示。
6.4 網站搬遷：若客戶終止服務，本公司會在終止後 30 日內，將屬於客戶的內容整理交付，包含：
・網站完整 Elementor JSON 備份檔
・客戶提供之原始素材
6.5 網域名稱之歸屬與移轉：
6.5.1 以客戶品牌或姓名命名之網域名稱，無論係由本公司代為註冊、代為續約或代為管理，均視為客戶之資產。
6.5.2 為便於技術維護，網域得於合約存續期間登記於本公司之網域註冊商帳號內，並由本公司負責續約作業，續約費用已包含於月維護費中。
6.5.3 客戶得於任何時間、無須說明理由，要求將網域之登記所有權人變更為客戶本人或其指定之對象。本公司應於接獲請求後 7 個工作日內啟動註冊商之所有權變更程序，不另收取費用，亦不以客戶是否繼續使用本服務為條件。
6.5.4 客戶應配合完成註冊商所要求之確認程序（包含建立註冊商帳號、於期限內回覆確認信件等）。因客戶未於註冊商規定期限內完成確認致程序失效者，本公司應於客戶再次請求時重新啟動，不另收費。
6.5.5 網域完成所有權移轉後，續約責任與費用即由客戶自行承擔。本公司不就客戶未依期續約所致之網站中斷、資料喪失或搜尋排名損失負責。
6.5.6 本條之所有權變更程序，不因客戶欠費而受影響。欠費之催收依第四條辦理，與網域歸屬互不影響。
6.6 本公司不提供下列搬遷服務：
・新主機環境設定
・新環境除錯或技術支援
・Blocksy 主題、Elementor Pro 等第三方軟體之授權轉移
・網域移轉至其他註冊商後之 DNS 設定與技術支援（網域所有權變更本身依 6.5 免費辦理）
■ 第七條 個人資料保護
7.1 本公司依《個人資料保護法》之規定處理客戶之個人資料。
7.2 蒐集目的：本公司為履行本合約服務，將蒐集、處理、利用客戶之姓名、聯絡方式、執業資訊、付款資訊等個人資料。
7.3 蒐集方式：透過合約簽訂、LINE 訊息、Email、Google Meet、電話通話等方式。
7.4 利用範圍：僅限於履行本服務所必要之範圍。本公司不會將客戶個人資料提供予第三方，除非：
・經客戶事前同意
・法律規定或法院命令
・為保護本公司或第三人之合法權益
7.5 資料保存期間：合約存續期間及合約終止後 5 年（為配合稅法、商業會計法等規定）。期滿後，本公司將安全銷毀客戶個人資料。
7.6 客戶之權利：依《個人資料保護法》第 3 條，客戶得行使下列權利：
・查詢、請求閱覽
・請求製給複製本
・請求補充或更正
・請求停止蒐集、處理或利用
・請求刪除
■ 第八條 免責聲明
8.1 本公司提供之服務為品牌顧問與網站建置製作，本公司不就下列事項承擔保證責任：
・特定之搜尋引擎排名
・特定之社群追蹤者數量、互動率
・特定之來客數、轉換率或營收
・特定之投資報酬率
8.2 下列情況本公司不負損害賠償責任：
・因不可抗力（包含但不限於地震、火災、戰爭、流行病、政府命令）致服務中斷
・因第三方平台（包含 WordPress、Elementor、主機商、社群平台、Google）之政策變更或服務中斷
・因客戶提供素材違反法令所衍生之爭議
・因客戶網路環境、電腦設備所致之服務問題
8.3 本公司之損害賠償責任，無論基於何種法律理由，均以客戶於損害發生前 12 個月內所支付予本公司之服務費用總額為上限。
■ 第九條 爭議處理與管轄法院
9.1 雙方因本條款所生之爭議，應本誠信原則協商解決。
9.2 客戶得透過 LINE 官方帳號提出爭議，本公司於收到爭議後 7 個工作日內回應。
9.3 若協商不成，雙方合意以「臺灣新北地方法院」為第一審管轄法院。
9.4 本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。
■ 第十條 條款修改
10.1 本公司保留隨時修改本條款之權利。修改後之條款將公告於本公司官方網站及 LINE 官方帳號，並於公告後 14 日生效。
10.2 若客戶於公告後 14 日內未提出書面異議，視為同意修改後之條款。客戶若不同意修改後之條款，得依第五條規定終止服務。
10.3 修改後之條款不溯及既往，已扣款之服務期間仍適用修改前之條款。
■ 第十一條 聯絡方式
11.1 本公司資訊：
・公司全名：桃田有限公司
・統一編號：97626493
・登記地址：新北市新莊區五權二路 20 號 8 樓之 7
・品牌名稱：診外 NewGen Pro
・客服管道：LINE 官方帳號
11.2 客戶若有任何爭議、退費、終止服務或個資查詢需求，請透過 LINE 官方帳號正式提出。
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PART 2 退貨政策
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■ 政策說明
依《消費者保護法》第 19 條規定，本服務提供 7 日鑑賞期。本退貨政策為「服務條款」之一部分，與服務條款合併適用。
■ 退款條件
▼ 簽約後 7 日內鑑賞期
客戶可無條件全額退費。退費請求需透過 LINE 官方帳號正式提出。
▼ 超過 7 日且本公司已開始設計工作
退款金額為一次性建置費之 70%，已開始進行之工作不再返還工時成本。
▼ 網站初版交付後
若客戶對第一版設計不滿意，得申請退還一次性建置費之 70%；網站正式上線或完成驗收後，不再受理一次性建置費之退款。
▼ 月維護費之退款
已扣款之當月月費不予退還，但客戶得即時終止服務，自次月起停止扣款。
■ 退款流程
本公司於收到退款請求並確認符合退款條件後，14 個工作日內以原付款方式或銀行轉帳方式退還款項。
退款申請步驟：
1. 透過 LINE 官方帳號正式提出退款請求
2. 提供訂單編號、退款原因
3. 本公司於 3 個工作日內回覆審核結果
4. 審核通過後，14 個工作日內完成退款
■ 不適用退款之情形
下列情況不適用本退款政策：
・客戶因個人因素取消使用，但服務本身無瑕疵
・客戶違反服務條款致本公司終止服務
・客戶提供素材延誤致工作無法進行
・已超過鑑賞期且網站初版已交付
■ 聯絡方式
退款相關請洽：
・桃田有限公司（統一編號：97626493）
・診外 NewGen Pro
・LINE 官方帳號（請於本公司官方網站取得最新帳號）
・登記地址：新北市新莊區五權二路 20 號 8 樓之 7
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v1.0 ｜ 2026.04 生效
桃田有限公司 診外 NewGen Pro
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